Termos e Condições

(LEIA ATENTAMENTE ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA)

PRAZOS E FRETES

Utilizamos os serviços dos Correios. Após o envio de sua compra, você receberá um email com o Código de Rastreio do seu pedido!

Para produtos a pronta entrega:

Sua compra será sempre enviada na quinta-feira após a confirmação do pagamento do seu pedido.
Quem mora em Maringá pode optar pelo frete fixo ou por retirar em nosso endereço.

Para receitas em PDF:

Após a confirmação do pagamento, você receberá seu arquivo no e-mail cadastrado na loja em até 24h (exceto sábado, domingos e feriados).

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocamos produtos no caso de defeitos. Devemos ser notificados em no máximo 3 dias úteis a partir do recebimento do produto.

A peça com defeito deve ser retornada para a Doutora Crochê (frete por conta do comprador) que se compromete a enviar outra peça igual, em boas condições, em até 5 dias úteis após o recebimento do produto. As despesas de envio da nova peça serão arcadas pela Doutora Crochê.

Importante: Caso o produto esteja esgotado, o comprador pode optar por outro produto de mesmo valor, vale-compras na loja virtual ou, ainda, pela devolução do valor total pago (não incluindo o valor do frete).

As receitas em PDF não poderão ser trocadas ou devolvidas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Antes de fechar sua compra leia atentamente toda a descrição do produto.

Qualquer dúvida, entre em contato pelo email: contato@doutoracroche.com.br